当館について
港までの送迎をお願いすることはできますか？
白石港から華大樹まで徒歩15分程ですので、当館をご利用いただく方は皆様、無料送迎をさせていただいております。
船の到着時間を、必ず当館までお伝えくいただくようお願いいたします。
チェックイン前・チェックイン後に荷物は預かってもらえますか？
もちろんお預かりいたしますので、ご安心くださいませ。
食べ物の持ち込みは可能ですか？
飲食物を当館に持込されることに関しては、問題ありません。但し、食堂でお食事をされる際に、持ち込みされました飲料をお飲みになることはご遠慮いただいております。
又、館内に持ち込んだ飲食物のゴミは、お客様でお持ち帰りいただくようご協力お願いいたします。
タオル・浴衣の貸出はありますか？
タオル、浴衣（FREEサイズ ※浴衣用羽織・お子様用の浴衣のご用意はございませんので、ご了承ください。）のご用意あります。
ただし、繁忙期【GW・夏季休暇・大型連休・年末年始】、イベントの際は、貸し出しを中止しておりますので、ご了承ください。
ペットの同伴は可能でしょうか？
申し訳ございませんが当旅館はペットの同伴はお断りさせていただいております。
お風呂の貸切はできますか？
できます。 時間は他に宿泊されているお客様がいますのでご相談ください。
お弁当の用意はできますか？
できます。￥1,500～、お客様のご希望に沿ったお弁当をご準備させていただいております。宿泊日の３日前までにお伝えください。（繁忙期【GW・夏季休暇・大型連休・年末年始】は１週間前までにご予約をいただきますようお願いいいたします。又、繁忙期間中場合によってはお弁当のサービスを休止することがあります。ご了承ください。）
大部屋の予約はできますか？
できます。 団体様が入られていることがありますのでご相談ください。
昼食・夕食のみの注文はできますか？
できます。昼食￥2,500～、夕食￥3,500～お客様のご希望に沿ったお食事をご準備させていただいております。BBQ（大人￥4,500 子ども￥3,500 ※税込）のみのご利用も承っております。お電話・またはお問い合わせよりご相談ください。
アメニティは何がありますか？
ドライヤー・ティッシュ・歯ブラシはご用意しております。 風呂には、シャンプー・リンス（LUX)、ボディーソープを ご用意しております。
アレルギー対応はできますか？
できます。どの食品にアレルギーがあるかお伝えください。 代替をご用意します。
アクティビティは、予約がいりますか？華大樹に泊まらないとできませんか？
トレッキングセット・海釣り・電動キックボードに関しましてはご予約は必要ございません。
その他（アクティビティページをご覧ください。）のアクティビティに関しましては、事前に当館にご連絡の上、ご予約をお願いいたします。
又、宿泊いただかないお客様でもアクティビティのみのご利用も承っておりますので、ご安心ください。
自動販売機はありますか？
アルコール・ペットボトル飲料・缶飲料を取り揃えている自動販売機がございます。お飲み物に関しましては、白石島へお越しの際もご安心くださいませ。
ポット・冷蔵庫はありますか？
ポットの貸出ございます。
冷蔵庫に関しましては、お部屋には完備されておりませんが、共用のものは館内に完備されておりますのでご安心くださいませ。
空気入れの貸出はありますか？
￥200で電動空気入れにて、浮輪等に空気を入れていただけます。